腾讯ec是一款由腾讯战略投资并联合用友开发的CRM(客户关系管理)软件,旨在帮助企业实现销售流程的全面优化和业绩提升。通过EC易企查功能,可以实时更新和查询全网企业信息、联系方式等,帮助企业快速找到潜在客户。无缝连接EC CRM客户库,实现客户信息的精细化管理和系统化推进转化。
腾讯ec软件特色
1、社交化crm系统,高效开发客户
使用拖”拉”拽”即可生成精美的H5页面,借助社交化平台裂变式传播,精准获取客户信息,轻松开发客户。EC无线电话,点击即可呼叫,客户来电弹屏,快速联系客户,服务效率大大提升。
2、精准客户管理,盘活客户资源
每一个客户都有专属资料卡,客户资料随时更新,真正做到精准的客户管理。通过标签功能,对客户资料进行筛选,制定销售漏斗,客户跟进更高效。
3、智能销售管理,提升销售效率
根据客户特性,批量制定销售计划,批量跟进客户,一个客户都不会跟丢。销售记录自动保存,与客户的沟通过程及时回顾,挖掘新的销售线索和商机。随时查看客户数量变化和员工工作效率,销售过程可视化,轻松掌控销售全过程。
4、移动互联网时代,高效协同办公
把公司架构装进手机,同事沟通,上传下达更方便。手机与电脑多端数据同步,任何地方都可以办公,把工作装进手机里。无论是出差还是拜访客户,打开EC即可轻松签到,客户跟进自动记录,不回公司领导也能了解真实情况。
腾讯ec使用教程
一、如何添加新的客户资料
1、打开app,在ec app中进行注册并切换到软件主界面,选择下方菜单栏【客户】界面,点击右上角的小人图标。

2、在创建客户页面中有很多的功能选项:创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、等,选择创建个人客户”。

3、手动输入客户详细的个人介绍,如手机号、行业、工作单位等,标出客户的星级,填好全部信息之后就可以点击完成”按钮了。

二、如何切换到ec小程序页面
1、点击切换到【我】界面,主要包含了我的授权、其他服务等功能,点击右上角红色框框选中的图标。

2、等待一会儿后,页面就会自动跳转到小程序功能界面上了,你可以进行发名片、查看公司产品、公司官网以及公司资讯操作。

三、如何添加新的外勤签到记录
1、点击下方菜单栏【工具】界面,这里包含了很多的工具、营销、素材宝等相关内容,点击工具区域中的外勤签到”。

2、在外勤签到页面中,提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务,点击添加新的签到”。

3、选择签到的客户、地址、事件,备注具体的事项,上传签到的图片,最后点击签到即可。

腾讯ec软件功能
1、可批量制定销售计划及日程。
2、系统自动执行或提醒销售跟进。
3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。
4、全面提升销售效率与成交转化。
5、借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具。
6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。
7、持续运营推进客户关系。
8、激活和提升客户成交意向。
腾讯ec软件优势
1、随时查看用户想要的销售数据,轻松掌控企业业绩。
2、打通产品上架到成交收款闭环,实现客户统一与精细化管理运营。
3、电话、、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机,都可以统一导入EC客户库。
4、全流程数据分析,报表可自定义配置,转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。
5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像,包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。
腾讯ec更新日志
v14.610版本
1、数据安全服务升级;
2、修复了一些已知问题。

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