《口碑掌柜app》是阿里口碑官方推出的商家经营管理平台,专为餐饮、零售等行业打造。提供智能点餐接单、会员营销、经营数据分析等一站式服务,整合支付宝5亿用户资源,助力商家提升运营效率。支持余利宝理财、口碑贷款等金融服务,帮助商家轻松实现数字化经营。
【口碑掌柜改名了吗】
【口碑掌柜】升级【阿里本地通】全新功能全新体验
【囗碑掌柜核销后钱在哪】
进入核销的入口→选择是否使用商品→进入付款码页面并出示给收银员→收银员通过口碑掌柜收款功能扫描付款码→收银员选择需要核销的商品→如果有剩余金额需支付时,收银员输入剩余金额并最终确认→核销与收款完成,消费者与收银员可见最终各自的结果页
消费者端详情介绍
(一)消费者核销的入口有哪些?
1、直接扫描商户的收款码进入在线买单页面
2、门店详情页点击“去买单”
3、订单页面点击宝贝中的“立即使用”(如果餐饮商家接入了付款码,则收银员直接扫描消费者的付款码进行核销与收款;如果餐饮商家接入了在线买单,则消费者需要点击“扫一扫”;泛行业商品仍是跳转到“扫一扫”)
(二)在线买单页面会弹出判断浮层,由消费者选择是否使用单品套餐券
1、当系统识别到消费者购买了适用的单品套餐时,会弹出上图中的浮层
2、展示顺序:按照过期时间排序,越快过期的越靠前,如果出现合并订单,以最快过期的订单为主
3、过期提醒的时间:还有7天(不含当天)将要过期的商品,都予以提醒
4、按照商品id进行聚合,即如果分开两个订单/同一订单购买相同id的商品,则显示为一个宝贝,后面备注数量“3份”
5、单品套餐最多展示10款,支持上下滚动。如果超出10款进行文案提示:“更多宝贝请在付款时咨询收银员”
(三)消费者点击“不使用”或空白区时,回到在线买单页面
1、只可以核销已经领取与已购买的券(除单品套餐)
2、返回上级页面再进入后,浮层会再次弹出
3、如开通了储值卡,可进行储值卡支付。储值卡余额不足时,剩余金额可用其他方式支付
(四)消费者点击“出示付款码使用”时弹出付款码页面,并出示给收银员
(五)待核销与付款成功后,会弹出支付成功页
1、支付成功页展示已经核销的单品套餐与商家优惠等
2、当消费者仅核销了单品套餐券时,没有支付任何金额,则展示支付金额为0的支付成功页,并且不在账单显示该次核销记录(见核销记录可在“我的订单”中查询)
3、核销的单品套餐不会在账单页面展示
商家端详情介绍
通过口碑掌柜可以手动核销单品套餐,同时也可由系统判断优惠最优的券进行自动核销(券包含了全场折扣券与所有全场代金券),但目前系统默认是单品套餐与其他券是互斥的,如果商家希望两者不互斥,需要在登录商家中心进行修改
(一)优惠券+收款的核销规则
1、商家优惠券包括了:全场折扣券与全场代金券(含购买型全场代金券)
2、核销规则:
2.1收银员输入的用户消费全部的金额,系统自动选择最优惠的一张优惠券进行核销
2.2用户提前购买的代金券每次买单也只能使用一张
2.3用户提前购买的代金券在收款页面打标“已购买”
(二)只核销单品套餐的规则
1、收银员通过口碑掌柜扫描用户付款码,可见已购买的单品套餐,优先展示快过期的单品套餐
2、单品套餐间不互斥,收银员可选择核销的具体单品套餐,以及选择核销单品套餐的数量
3、与用户确认无误后,点击确认弹出收款成功页
(三)核销单品套餐+收款的规则
1、收银员先选择要核销的单品套餐
2、输入剩余的金额
3、与用户确认无误后,点击确认弹出收款成功页
(四)使用储值卡支付的规则
1、说明(未发口碑储值卡商户请忽略):
1.1商户发布口碑储值卡,用户可以通过口碑进行储值卡充值,储值卡余额不足时,剩余金额可用其他方式支付
1.2储值卡充值的金额口碑单独结算给商户
1.3收款成功之后,商家实收不包括用户使用储值卡支付的金额
2、举例:
用户花了450元买了一张500元的储值卡。在某次消费中,用户总共消费100元,减去所有优惠,实付70元,用户选择使用储值卡进行支付。支付成功,本次商家实收10元,10元=口碑补贴的10元,因为储值卡资金口碑已经单独结算给商户了,所以在本次消费中不会再被算在商家实收里
(五)用户提前购买的代金券的说明
1、说明(未参加人气秒杀的商户请忽略):
1.1用户可以在“人气秒杀”频道花钱购买代金券
1.2用户购买的代金券在收款页面上会打上“已购买”标签
2、举例
用户在人气秒杀,花了80元买了一张100元的代金券。在某次消费中,用户总共消费200元,将这张代金券核销了。此时,商家实收分为两部分:80元代金券打款以及100元的尾款,其中100元=顾客实付90元+口碑补贴10元
(六)注意事项
1、收款结果页,“商家实收”金额为商家实际收到的尾款的金额
2、收款成功后,根据本次收款/核销的实际情况来打印下小票,比如核销了两个商品,并且收了30元尾款,则打印三张小票,两张商品小票,一张尾款小票,尾款小票与现有模板一致
【口碑掌柜客服人工电话多少】
口碑客服电话号码是400-826-7710,服务时间为:周一至周日9:00-23:00
【口碑掌柜使用教程】
想要入驻口碑APP的商家需要准备一系列的资料,首先需要下载口碑掌柜APP,然后登录并点击【门店】右上角【添加】,提交相关门店资料。在提交资料之后,门店审核时间为1个工作日。商家在提交门店资料时需要注意,加入口碑需要实名认证的支付宝账号,门店的营业执照和经营许可证,以及门头照和内景照。对于非营业执照法人签约的情况,还需提供授权函。仅支持线下实体门店。
在提交资料之后,门店审核时间大约为1-3个工作日,审核结果会通过口碑掌柜APP提醒商家。签约入驻不收取费用,但签约后每笔收款交易会收取0.6%手续费,新签用户优惠费率是0.55%,优惠截止到2026年12月31日。签约后,商家可以使用信用卡,储蓄卡,支付宝余额等多种支付方式,费率一样。交易的钱会实时到账,商家可以在支付宝APP【我的】【余额查看】中查看到帐情况。
口碑APP为商家提供了便捷的入驻流程,同时也为商家提供了多种支付方式和优惠费率。对于想要入驻的商家来说,需要提前准备相关资料,并了解入驻流程和签约后的费用情况。商家在入驻过程中可能会遇到一些问题,此时可以查看口碑掌柜APP的相关内容,这将大大提高入驻效率。
入驻成功后,商家可以在口碑APP上展示自己的门店,吸引更多的消费者。口碑APP会为商家提供丰富的营销工具和数据支持,帮助商家更好地运营自己的门店。
超强开发助手专业版app
蓝师傅师傅版app
超鹿管家app
m1robot平衡车app
mkslaser
正点报时app
制糖工厂小电拼app
按钮大师破解版app(Button Master)
极速互传安卓版
图片编辑神器手机版
全景色实时导航软件
天天作文网app



二维码扫描器
sleep monitor破解谷歌内购软件
CorePlayer播放器塞班版
hitranslate翻译软件
锐文课堂app
乌兰察布云app
迅雷云盘电视版app
场控鸭正版
ccleaner专业版
拼多多temu跨境电商平台
吉利雷达app
photogrid安卓版
ppsspp模拟器黄金版
2025极飞农服app
安卓空调电视万能遥控器大师app(改名空调遥控器)
儿时的街机游戏
拼图游戏大全
原神
生活实用APP