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Zapya快牙《114票务机票火车票app》是一款非常不错的购票的平台哦，平台中的服务十分的丰富，机票还有火车票都有，覆盖全国，同时有着更加丰富的活动以及快速的抢票的功能，感兴趣的亲们赶紧下载吧。
软件介绍
114票务网是国内领先的网上火车票代购服务专业平台。集成了全国火车票代购服务，景点门票预订，旅游度假等旅游及商旅服务。
更新日志
v8.5.2-2026-1-19
【新增】
机票全新改版
【修复】
修复部分已知bug
【感谢】
感谢新老用户的长期支持！关注公众号：铁行网，小程序购票更方便
软件特色
【专业】
114票务网提供专业的酒店预订、机票、火车票、汽车票等全方位的旅行产品预订服务。
【列车查询】
面向全国旅客提供列车时刻表查询，火车票预订，火车票余票查询，等服务。
【机票预订】
提供特价机票，机票查询预订，安全的支付平台，放心购买。
【汽车票预订】
为您提供全国汽车票网上预订、长途汽车票查询时刻表。
【酒店预订】
酒店、民宿、客栈任你选，安心订房。
常见问题
退款时效说明：
1、网银、信用卡支付：3-7个工作日退至原支付账户
2、支付宝与余额宝：
① 支付宝余额支付：1-2个工作日退至原支付账户。
② 网银、信用卡支付：3-7个工作日退至原支付账户。
③ 快捷支付(网银、信用卡)：3-7个工作日退至原支付账户。
3、手机支付：
① 支付宝账户：1-2个工作日退至原支付账户。
② 银联：3-7个工作日退至原支付账户。
注意事项提醒：
若您看到订单状态是“已退款”，但久未收到退款，请咨询相应支付平台客服热线：
1、支付宝：95518(7*24小时服务，按“3”选择资金问题，需要支付宝交易号)。
提示：自取票用户若在火车站退票请及时登录用户中心申请退票，上传火车站退款凭条，或者联系我司客服025-68955055应退金额会在20个工作日左右退回原支付账户。
2、银联：95516按3交易查询，按1个人客户查询。
票丢了如何补
火车票丢失后补票流程：
如果旅客购买实名制票后丢失车票，可进行补票，基本流程如下：
1、第一步：可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
2、第二步：须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票(达到目的地后会退款)。
3、旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
4、旅客应在到站后，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至补票窗口进行退票处理，核收补票手续费2元/张，同时退回原购票票款。
注意：
1)超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。
2)办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
取票方式有哪些
基本步骤：
1.若您使用二代居民身份证进行的预订，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站自动售票机、车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续。
2.若您持有的二代居民身份证无法自动识读，或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，可凭预订时所使用的乘车人有效证件原件和以"E"开头的电子取票号到车站售票窗口、铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。
友情提醒：
1.代售点收取代售费5元/张。
2.车站售票窗口取异地票，火车站将收取代售费5元/张。
软件测评
总体来说是一款非常不错的出行订票的软件，软件中包含了火车票以及机票等多种交通方式的购票，购票方便，非常的快速，帮助你更好的抢票，喜欢的亲们赶紧下载吧。
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