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Zapya快牙随申办市民云是由一款非常强大的生活服务类软件，提供社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询。软件功能全面，不仅是政务服务工具，更是为市民量身打造的智能助手，是成为真正“懂你所需、帮你所办”的城市服务入口。
软件教程
预约过户方法
1、用户在办事页面中点击更多按钮；
2、在更多服务页面中点击不动产登记按钮；
3、在不动产登记页面中点击同意按钮；
4、点击预约申请按钮；
5、点击下一步按钮；
6、用户根据自己需求选择。
预约口罩方法
1、打开随申办市民云进入后，点击上方的登录/注册选项。
2、在注册界面，输入手机号及验证码，点击注册。
3、点击去实名的选项。
4、填写个人信息，点击确认并提交，完成实名认证。
5、通过认证方式认证成功后，点击返回。
6、选择所在地区的口罩预约入口进入。
7、根据要求填写相关的信息，点击下方的提交即可。
软件功能
1、电子账单查询：包括养老金、公积金、医疗保险金、水电煤、违章、健康档案等个人记录信息。
2、我的社区：提供社区内养老、家政、文化等活动信息。
3、掌上政府：可查看包括计生、民政劳动就业、医疗保健、住房纳税等政府办事项目的流程。
4、市民参与：三大板块-市民心声（市民参与城市治理）、市民问答（市民互动解决难题）和市民调查（参加调查赢取积分）。
5、精选服务：上海一网通办app精选便民应用，提供包括个人服务、社区服务和政府服务三大块便民服务。
软件特色
1、目前移动端APP实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。
2、用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。
3、新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。
问题解答
1、Q：“市民云”升级到“随申办市民云”后，是否实现不用证件即能办理相关业务，具体包含哪些内容？
A：2026年“市民云”是上海市政实事项目，提供个人信息查询：包括养老、医保、公积金三金查询，以及个人纳税、个人信用、医疗检查报告、驾驶违章查询等；公共服务：交通路况、公交查询、社区便民服务。一方面能省去在办理行政、日常事务业务中所需带的证件及材料外，另一方面作为一网通办的移动端，希望是带给老百姓网上服务的便利，可以节省外出时间，通过网上直接拿起手机即能完成一些服务的工作。
2、Q：有了“随申办市民云”后，在上海医院挂号是否能在网上实行，通过网上挂号和去医院挂号有何区别？
A：“随申办市民云”就是为了让老百姓手机里不再需要各种AAP，医院挂号功能已实现，通过注册、实名认证后找到应用即可实现网上一键挂号服务。
在网上挂号预约和去医院挂号，最终的效果是一样的，医院挂号服务是由上海市卫健委推动，是全局性的服务适合所有的医院，当然目前覆盖三级医院，然后逐步二级医院、甚至社区卫生服务中心等都会实现全覆盖。
3、Q：在我的服务里，是否也能查看到各区自己的特色服务？
A：没错，有委办局所提供的全局、全市的服务，也有每个区个性化、特色化的服务，包括：婚育婴幼、文化教育、旅游休闲、母婴服务、学区查询等。
更新日志
v8.2.8版本
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