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高考直通车电脑版「含模拟器」EC客服电脑版是一款连接网站、QQ、、电话的营销型客服软件，其功能强大，而且上手快，新人无需培训即可上线工作。支持全面支持网页、手机、QQ、公众号、小程序等渠道覆盖所有访客营销路径，无论访客从哪里来都可以转化，让企业不错过任何一个商机。同时EC客服还支持主动弹屏与客户沟通，创造更多服务和成交机会快捷回复，支持图文、表情、链接、H5推送等高效沟通增强转化。需要的用户欢迎下载体验！
软件亮点
1、品牌
腾讯EC品牌，是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品，腾讯EC公司成立于2008年，源于腾讯，具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营，基于EC平台（EC.QQ.COM）为超过3万家的企业提供的产品与服务，每个月，数以千计的现代企业正在选择使用EC！
2、技术
EC客服产品采用腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待；
首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存，手机接待与电脑接待并存，强大的客服系统，提高客服工作效率与能力，有效的客户管理系统，为您累积客户，生意越做越大。
3、服务
专业优质的售后服务团队，让您买得放心，用得贴心。
总之，EC客服无论从品牌到技术到产品到服务，都值得您的信赖，相信合作后，您会更喜欢EC客服产品，EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。
功能介绍
1、腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待；
2、网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效。
3、客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性……完善的客服系统；
4、可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。
5、可视化的界面设置，版式丰富，内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象；我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标；
6、强大的后台统计功能，对于访客轨迹IP，地域，来访平台，关键词等全方位数据齐全；系统还可以实时监控客服的接待状态，并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况，员工工作效率可直接输出PDF报表；
7、信价比高，520的超值套餐。一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码，20人坐席随需分配，可根据用户访问需要置入不同的网站页面；
软件优势
1、覆盖所有访客来源无论客户从哪里来都能转
全面支持网页、手机、QQ、公众号、小程序等渠道覆盖所有访客营销路径，无论访客从哪里来都可以转化，让企业不错过任何一个商机
2、访客接待主动会话增强访客转化创造更多成交机会
可主动弹屏与客户沟通，创造更多服务和成交机会快捷回复，支持图文、表情、链接、H5推送等高效沟通增强转化
3、客服管理，全面的工作管理和流量分析提升客服效率和质量
网站流量分析，实时了解网站状况，客服对话分析、日常工作情况一目了然，有效管理网站和客服工作效率
4、商机转化强大的CRM系统，有效管理和转化商机
客户资料快速导入CRM客户库，统一管理、永不丢失，及时分配销售高效跟进持续运营转化商机，达成更多交易
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