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影楼竞争激烈，客户选择多，拍完照，客户就走了，怎么留住他们，让他们下次还来，甚至推荐朋友来，这是个大难题，于是，影楼留客游戏，应运而生，它不只是玩，更是巧妙的营销，是情感的连接，是服务的延伸，今天，我们就来聊聊，影楼留客游戏，到底怎么玩。
1、游戏设计，要简单有趣有惊喜游戏规则必须简单，客户一听就懂，一玩就会，比如，拍完照后，让客户参与抽奖，奖品不用贵，但要用心，可以是下次拍摄的折扣券，也可以是小相框，或者精修加送，关键是制造惊喜感，让客户觉得，来拍照，还有额外收获，这样，他们才会记住你，当然，游戏形式可以多样，比如集赞换礼品，分享客照到朋友圈，集满一定赞数，就能获得奖励，这既推广了影楼，又让客户有参与感，一举两得。
2、时机选择，要自然嵌入服务流程游戏不能生硬插入，否则显得功利，最好的时机，是在服务的关键节点，比如，选片结束时，摄影师修图后，或者取件的时候，这时，客户心情通常不错，对服务基本满意，顺势推出一个小游戏，他们更容易接受，例如，取件时可以说，为了感谢您的信任，我们有个小活动，参与一下，就有机会获得礼品，这样，游戏就成了服务的甜点，而不是额外的负担，客户体验会更好。
3、奖励设置，要直击客户下次消费奖励是游戏的核心，要设计得巧妙，既能吸引客户，又能引导二次消费，比如，赠送“闺蜜同行券”，下次带朋友来，两人同享优惠，或者，赠送“宝宝成长记录券”，约定半年或一年后，再来拍一组，记录成长，这些奖励，不仅给了客户实惠，更为影楼锁定了未来的生意，同时，奖励要有层次，大奖吸引人，小奖覆盖面广，让每个参与的客户，都有获得感。
4、后续跟进，要将游戏转化为连接游戏结束，不是终点，而是新的开始，要及时跟进，比如，中奖的客户，主动联系兑奖，并再次感谢，没中奖的客户，也可以发送感谢信息，附赠一个小优惠，表示心意，更重要的是，通过游戏，你获得了客户的联系方式，和社交账号，后续可以定期发送客照，分享拍摄技巧，或节日问候，保持互动，这样，客户就从一次性的消费者，变成了你的长期粉丝，回头和转介绍，自然水到渠成。
影楼留客游戏，玩的是创意，更是用心，它把冰冷的交易，变成了温暖的互动，让客户在欢笑中，记住你的品牌，在惊喜中，期待下次相遇，所以，别再让客户拍完就走，设计一个好游戏，留住他们的心，也留住未来的生意。
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